¡Bienvenid@!
En Fruits Sentmenat nos sumamos al comercio electrónico. Nuestro objetivo es acercar a los clientes el pequeño comercio, de proximidad y confianza, con la comodidad y seguridad de la compra online. Esto no quiere decir que nuestros productos y servicios cambien.
Ofrecemos la misma calidad y trato, tanto online como en la tienda física.
En cuanto al pago, no usamos ninguna plataforma online. Realizamos el cobro en casa del cliente cuando reciba su pedido, en efectivo o tarjeta.
Actualmente estamos implantando la tienda online, por lo que el servicio a domicilio está limitado a SENTMENAT y urbanizaciones. En breve ampliaremos las zonas de reparto. En cuanto a los productos disponibles, se añadirán también nuevas referencias.
Podrás contactar con nosotros en todo momento para solucionarte cualquier duda.
*NOTA: La versión tablet no está disponible en estos momentos. Operativa en escritorio y versión móvil.
A continuación detallamos cómo hacer la compra online, siguiendo unos pasos muy sencillos.
1. Elige tus productos
Los productos están clasificados por categorías. Puedes acceder a ellos a través del menú PRODUCTOS o usando el buscador.
Entra en el producto y escoge qué cantidad quieres. En algunos productos deberás seleccionar si quieres comprarlos por quilos o unidades. Siempre detallamos el precio de cada opción.
Añádelo al carrito y sigue con tu compra.
2. Finaliza tu pedido
Una vez hayas completado tu carrito, deberás FINALIZAR TU COMPRA. En el total del pedido se detalla el coste de envío. En el caso de que el pedido no supere los 20€, aplicamos un coste de 3€ por el servicio a domicilio. Para los pedidos que superan los 20€ el servicio es gratuito. La opción de recogida no tiene coste añadido.
En la siguiente pagina te pediremos tus datos y la dirección de entrega. Indica en las notas cualquier cosa que quieras comentarnos y envía tu pedido. Recuerda que no hacemos ningún cobro a través de la web. El pago se realiza contrareembolso, en el domicilio, en efectivo o tarjeta.
ENVÍO A DOMICILIO: Actualmente sólo servimos a domicilio en SENTMENAT y urbanizaciones, los martes miércoles, jueves y viernes de cada semana. Los pedidos se servirán al día siguiente de 19h a 21:30h. Si prefieres otro día, deberás indicarlo en las notas del pedido.
RECOGIDA EN TIENDA: Los pedidos recibidos antes de las 12h se pueden recoger el mismo día de 17h a 20h. Los recibidos después de las 12h se podrán recoger al día siguiente a cualquier hora en horario habitual de la tienda. Si prefieres otro día, deberás indicarlo en las notas del pedido.
3. Confirmación
Cuando envíes tu pedido, recibirás un correo con la confirmación y la entrega. Si lo has autorizado previamente en la anterior pantalla, te enviaremos un WhatsApp con la foto del ticket de venta donde aparecerá el precio final del pedido. Recuerda que los pesos son aproximados, cuando preparamos el pedido lo ajustamos a las cantidades solicitadas pero puede variar mínimamente. Por esto, sólo pagarás el importe exacto que estás comprando.
Nos pondremos en contacto contigo para aclarar cualquier duda o en el supuesto de no haber algún producto para ofrecerte una sustitución.